A sybet leva sua privacidade a sério. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais — em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com respeito ao jogador brasileiro.
Nossa abordagem à privacidade é construída sobre seis compromissos fundamentais.
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da sybet são protegidos por criptografia SSL/TLS. Informações financeiras — como dados de Pix e cartão — recebem camada adicional de proteção.
A sybet só coleta os dados estritamente necessários para operar a plataforma, verificar identidade e processar pagamentos. Não coletamos dados desnecessários nem vendemos informações a terceiros.
Você tem o direito de acessar, corrigir, portabilizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. A sybet respeita e facilita o exercício de todos os direitos previstos na LGPD.
A sybet nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Compartilhamentos com parceiros se limitam ao estritamente necessário para operar a plataforma.
Nossa Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Temos um responsável pelo tratamento de dados (DPO) disponível para atender solicitações dos titulares.
Quando esta política for alterada de forma relevante, a sybet notifica os usuários registrados por e-mail ou aviso na plataforma — com antecedência suficiente para que você possa tomar uma decisão informada.
A sybet entende que seus dados pessoais são uma extensão da sua identidade e merecem o máximo de cuidado. Esta Política de Privacidade descreve de forma detalhada e acessível como tratamos as informações que você nos confia ao se cadastrar e utilizar a plataforma.
Ao utilizar qualquer funcionalidade da sybet — inclusive acessar a plataforma sem estar cadastrado — você concorda com as práticas de privacidade descritas neste documento. Recomendamos leitura completa. Em caso de dúvida, nosso time de suporte está disponível para esclarecimentos.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma sybet — visitantes, usuários cadastrados e jogadores ativos — e abrange todos os serviços disponíveis, incluindo o site, o aplicativo mobile, o cassino online, as apostas esportivas e os canais de suporte ao cliente.
O documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil e estabelece direitos claros aos titulares das informações.
Lembre-se: ao criar uma conta na sybet, você nos confia dados pessoais. Usamos essas informações exclusivamente para operar a plataforma, verificar sua identidade e processar pagamentos em BRL — nunca para vender ou compartilhar sem sua autorização.
Para fins da LGPD, a sybet atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma — ou seja, é a sybet que determina as finalidades e os meios do tratamento das suas informações.
A sybet é uma plataforma de entretenimento online (cassino e apostas esportivas) voltada ao mercado brasileiro. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, os usuários podem entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail de suporte ou pelo canal de atendimento disponível dentro da plataforma.
A sybet conta com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por garantir a conformidade com a LGPD e atender solicitações dos titulares. Veja a seção 13 para detalhes de contato.
A sybet coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você usa a plataforma. A tabela abaixo resume os principais tipos de dados coletados:
| Categoria | Exemplos | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF | Cadastro e verificação KYC |
| Dados de contato | E-mail, número de telefone | Cadastro |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Transações financeiras |
| Dados de acesso | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Acesso à plataforma |
| Dados de uso | Jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão | Durante o uso da plataforma |
| Dados de verificação | Documentos de identidade (RG, CNH), selfies para KYC | Processo de verificação de conta |
| Dados de cookies | Preferências de sessão, token de autenticação | Durante navegação no site/app |
Também podemos coletar dados de fontes públicas ou de terceiros parceiros para fins de verificação de identidade, prevenção a fraudes e conformidade com regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/AML).
Os dados coletados pela sybet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Conforme exigido pela LGPD, todo tratamento de dados pessoais pela sybet é fundamentado em ao menos uma das seguintes bases legais:
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento sem que isso afete os serviços essenciais da plataforma.
A sybet não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas situações necessárias para operar a plataforma ou cumprir obrigações legais:
Em todos os casos, exigimos que os terceiros tratem seus dados com segurança equivalente à adotada pela sybet e apenas para os fins especificamente autorizados.
A sybet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis:
Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para que não possam mais ser associados à sua identidade.
A sybet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar sua experiência. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode controlar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador ou dispositivo. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.
A sybet implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:
Importante: nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta, notifique imediatamente o suporte da sybet.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às informações que a sybet trata sobre você:
Solicitar confirmação e acesso aos seus dados pessoais que tratamos.
Solicitar a correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos.
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
Opor-se ao tratamento de dados para determinadas finalidades (ex.: marketing).
Ser informado sobre com quais entidades seus dados são compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da sybet ou com nosso DPO (seção 13). Responderemos dentro do prazo legal de 15 dias corridos.
A plataforma sybet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
Se identificarmos que um usuário forneceu dados pessoais e possui menos de 18 anos, sua conta será encerrada imediatamente e todos os dados associados serão excluídos. Se você suspeita que um menor criou uma conta na sybet, entre em contato com nosso suporte imediatamente.
A sybet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. O processo de atualização segue estas diretrizes:
Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou fazer reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela sybet, entre em contato:
O prazo de resposta para solicitações relacionadas a direitos de titulares é de até 15 dias corridos a partir do recebimento. Em casos de maior complexidade, podemos solicitar prazo adicional, sempre com comunicação prévia.
Jogue com tranquilidade sabendo que a sybet cuida dos seus dados com responsabilidade. Crie sua conta, deposite via Pix e aproveite a melhor experiência de cassino online do Brasil.
Somente para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.